TESPROは、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

プライバシーポリシー

テスプロ株式会社（以下「当社」といいます。）は、多様なサービスを提供しています。お客様によるサービスのご利用に際して、当社は、お客様の情報を取得および利用し、また、当該情報を保管しています。当社が定めるこの個人情報保護方針（以下「本方針」といいます。）は、本方針を採用する当社がお客様の個人情報を取得して取り扱う目的及び方法を明らかにし、個人情報に関するお客様の権利について理解を深めていただくためのものです。当社は、お客様によるサービスのご利用にあたり、ご自身の情報がどのように取り扱われるか十分にご理解いただけるよう取り組んでいます。

1. はじめに
お客様は、当社が別途定めるさくら利用規約及び、本方針に基づいてアカウント（以下「アカウント」といいます。）を作成し、会員サービス（以下「会員サービス」といいます。）をご利用いただくことができます。
さくら利用規約や、本方針をよくお読みいただき、同意いただいた上で、会員サービスをご利用下さい。お客様が会員サービスのご利用を開始した場合、当社はお客様が本方針並びにお客様の個人情報の取得、利用、提供及び保管に同意したものとみなします。
本方針についてのご質問やお問い合わせは、「9.お問い合わせ」からお願いいたします。

2. 取得する個人情報
当社は、後記「3.個人情報の利用および保管」に定める目的を達成する為、以下に定めるお客様の個人情報を取得します。当社が取得するお客様の個人情報には、お客様から直接ご提供いただいた情報、お客様のサービスのご利用に関する情報、及び第三者から取得する情報が含まれます。また、本方針のものとで当社が取得した個人情報は、当社によって一元管理されます。

●ログインに関する情報
●アカウントのID及びパスワード
●氏名及びメールアドレス
●アカウントに付随または関連する情報としてお客様から提供される、性別、年齢、生年月日、電話番号、住所その他のお客様に関する情報
●ポイント、クーポン、その他のインセンティブプログラム等の会員サービスの利用に関する情報
●本サービスの利用（閲覧及び書き込み等の行為を含みます。）、購買、応募その他の対象サービスを通じてお客様が行った取引の遂行のための情報及び当該取引に関する情報（お支払に利用した決済方法等を含みます。）
●お支払又は本人確認のための情報
　■ お支払のために利用されるクレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネーに関する情報、その他決済に関する情報
■その他法律上の要請等により、本人確認を行うための本人確認書類（運転免許証、健康保険証、住民票の写し等のことをいいます。）および当該書類に含まれる情報
●情報通信端末に関する情報およびCookie等を利用して取得する情報

　お客様が会員サービスを利用した場合、会員サービスに関連する広告やコンテンツに接した場合、またはお客様がCookie等（ウェブビーコン、UID、その他の技術を含み以下単に「Cookie等」といいます。）を有効にしている場合、当社は自動的に、お客様が利用したPC、携帯電話端末、タブレットその他の情報通信端末に関する情報及びCookie等を通じた情報を取得します。

　当社は、情報通信端末及びCookie等から以下のような情報を取得しますが、当該情報は、お客様がお客様のアカウントでログインした場合にのみ、お客様の個人情報として保管されます。

● 端末ID等の情報通信端末の期待識別に関する情報
● 情報通信端末のOS情報、インターネットへの接続に関する情報
● 位置情報
● リファラ
● IPアドレス
● 閲覧したURL及び閲覧した日時に関するタイムスタンプ
● 以上のサーバログ
● 表示もしくは検索された商品またはサービス等に関する情報

　Cookie等についての詳細及び行動ターゲティング広告の設定は、別途定める「行動ターゲティング広告の説明とその無効化について」をご確認下さい。

　第三者から取得する情報
　お客様が会員サービスを利用した場合、当社は、必要性があり適用法令が許容する限りにおいて、お客様に関する情報の提供を第三者に要請して、または一般に好評されている情報から、信用情報並びに不正行為等の防止及び対応に必要な情報等を取得する場合があります。また、お客様からの同意がある場合にも、その同意に基づいて、第三者からお客様の個人情報を取得又は受領することがあります。
　当社は、会員サービスにおいて、当該サービスの提供に必要不可欠な場合又は法令が許容する場合を除き、人種、心情、社会的身分、病歴、犯罪歴、犯罪による被害に遭った事実等のお客様の機微にかかる情報（以下「機微情報」といいます。）を意図して取得したまたは利用することはございません。お客様ご自身の意思により機微情報をご提供いただいた場合には、当社は、お客様が同意のもとで「2.2　会員サービスの利用に関する情報」をご提供いただいたものとして、本方針に基づいて当該機微情報を取り扱います。

3. 個人情報の利用及び管理
当社は、取得したお客様の個人情報を、さくらIDによるログイン機能提供のため、会員サービスの提供のため、広告及びマーケティングのため、サービスの研究開発のため、お問い合わせ等に適切に対応するため、並びに不正行為の防止及び対応のために利用します。
詳細な個人情報の利用目的は、以下に定めるとおりとし、これらに関連する目的を含むものとします。
　3.1会員サービス提供の為
(1) 会員サービスに関連して、お客様にサービス、コンテンツ、インセンティブ及び情報を提供するため
(2) ポイント、クーポン、キャッシュバックその他のインセンティブプログラム等の会員サービスを提供するため
　3.2広告、宣伝、マーケティングのため
(1) お客様の同意に基づき、または法令で許容されている範囲及び手段で、お客様にダイレクトメール、メールマガジン等の広告を送付する又は表示等するため
(2) 当社のウェブサイト上その他、当社が管理する広告媒体において、当社、その他第三者の商品もしくはサービスを表示し、紹介し、又は広告するため
　3.3サービスの改善及び研究のため
　既存サービスの改善及び新サービスに関する研究開発のため
　3.4お問い合わせ等に適切に対応するため
(1) 詐欺、サイバー攻撃、その他の違法または不正なおそれのある行為を防止、調査、及び特定して、当社、又は第三者の権利利益を保護するため
(2) 当社は、お客様の個人情報を、上記目的の達成に必要があるかぎり保管します。また、当社はアカウントを削除したお客様に関する個人情報についても、適用法令に基づく義務、料金徴収、紛争解決、問題解決、権利の行使のため及びこれらに必要な各種調査の目的で保管し、利用する場合があります。

4.　お客様の個人情報にアクセスする者
　4.1当社によるアクセス
　当社は、本方針所定のお客様の個人情報を、本方針所定の目的のために、さくらの管理責任者として共同で利用します。
　4.2　お客様に商品を販売等する者によるアクセス
(1) 当社は、お客様が対象サービスをご利用の場合、その取引の内容に応じて、お客様が購入する商品等の販売主のほか、取引の対象となる商品またはサービスを提供する者（日本国外にある者を含み、以下「販売主等」といいます。）に、商品又はサービスの購入、配送等、当該取引（取引のための申入を含みます。）を遂行するのに必要な範囲で、お客様の個人情報を提供します。
(2) お客様と販売主等の取引のために提供された個人情報については、当該販売主等において管理されます。販売主等は、お客様が申し込んだ取引を遂行することに加え、取引後のお客様向けメールマガジンなどによる情報提供、お客様による利用及び購買の分析をして当該販売主等の事業運営の改善をするためにお客様の個人情報を利用する場合があります。
(3) なお、対象サービス所定の手続きのよらず、直接お客様が販売主等に提供した情報については、本方針の適用対象外となり、当該販売主等が別途個人情報の取扱について定めるところによりますので、情報を提供する際には十分ご注意ください。
　4.3　その他委託先等によるアクセス
　上記以外にも、当社は、当社の業務運営のために必要な場合、お客様の個人情報の取扱を、業務委託先等の第三者に委託することがあります。これらの第三者は、日本国外にある者が含まれる場合があります。
　当社は、お客様の個人情報の取扱をこれらの第三者に対して委託する場合には、適用法令を遵守し、当該第三者に対する適切な管理及び監督をした上で行っています。
　また、法の執行のために、行政機関又は司法機関等がお客様の個人情報へのアクセス又は提供を当社に要請する場合がありますが、当該要請が適性で正当な必要性のもので行われている場合（特に、刑事捜査やその他の裁判手続き等においてなされる場合があります。）当社は、当社の内部規定及び適用法令に従って、この要請に対応します。その他、当社は「3.6　不正行為等の防止及び対応のため」等、生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合、その必要の限度において、お客様の個人情報を第三者に開示等する場合があります。
　当社は、本方針に記載されている目的以外の目的でお客様の情報の利用又は提供が発生する場合は、事前に当該利用又は提供について必要な手続きを取るものとし、また、いかなる目的であっても、お客様の同意を得ることなく、第三者にお客様の個人情報を販売し、または貸与等することはありません。

5.　お客様による選択
　お客様による、当社への個人情報のご提供は、原則としてお客様の意思によって行われるものです。なお、ご提供いただけない場合には、お客様は会員サービスの機能の一部が動作せず、当該サービスまたは機能のご利用ができなくなり、当社からの情報をお届けできない等の不利益が発生する場合があります。
また、お客様は、お客様の連絡先及びメールマガジンの受信の意思等について、当社が定める方法に従って、いつでも変更を行うことができます。

6.　個人情報の確認等
　当社は、当社のシステム上で、お客様の個人情報が正確に維持されるように注意を払っています。お客様は当社所定の方法により、自らの個人情報を容易に確認することができ、お客様において変更又は削除することができます。もし、不正確又は古い情報が残っている場合には、適切に更新してください。当社が保有するお客様の個人情報の内容は、管理画面にて確認、変更、又は削除していただくことができます。
　管理画面上での確認によらずにお客様が書面により確認等したい場合には、その手続についてご案内いたしますので、「9　お問い合わせ」に従って当社にご連絡ください。この場合、当社所定の手数料を申し受ける場合があります。なお、個人情報の保管状況はその性質上、応じることができない場合があります。

7.　セキュリティ
　当社は、お客様の個人情報に対する不正アクセス又は漏洩を防止し、個人情報の正確性を維持し、及び必要な場合は適切な破棄を行うために、適用法令を遵守するとともに、高い情報セキュリティ水準での個人情報の取扱に努めています。当社は、個人情報の取得時又は移転時には、通信を暗号化し、また、保管する個人情報についてアクセス権の制限を設け、業務の遂行に必要な者のみに取り扱わせています。加えて、当社は上記取り組みが実効的に適切になされているか、及び適正な水準にあるかを確認するため、定期的に見直しを行っています。
　情報セキュリティの取り組みについて
　お客様の安全性の維持のためには、お客様によるパスワードの保護が大変重要です。他のサービスと同一のパスワードをご利用になること及びパスワードを第三者に明かすことは、おやめください。お客様のパスワードを要求する内容のメールやその他の連絡は不正なものとみなし、「9　お問い合わせ」に従ってご連絡ください。
　お客様がアカウントアグリゲーション等のサービスをご利用された場合を含み、どのような事由でも第三差にお客様のパスワードを開示した場合、当該第三者はお客様のアカウント及び個人情報にアクセス可能な状態となります。この場合、お客様に損害が生じたとしても、当社は、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、責任を負わないものとします。もし第三者がお客様のアカウントにアクセスしていると疑われる場合、直ちにパスワード変更を行った上で、当社へご連絡ください。
　
8.　本方針の変更
　当社は、本方針を法令変更への対応の必要性及び、事業場の必要性等に応じて、随時、変更及び改正する場合があり、当該変更等について、ウェブ上に掲載します。お客様は、このウェブサイト上に掲載される変更等の後の最新の本方針の内容を十分にご確認下さい。

9.　お問い合わせ
　本方針又はお客様の個人情報の取扱について、ご質問またはご懸念がある場合には、ヘルプページをご参照下さい。ヘルプページには、お問い合わせのための連絡方法も掲載されています。お問い合わせの際には、本人確認を行うため、又は当社が該当お問い合わせに適切に対応するため、お客様から追加の情報のご提供をお願いする場合があります。あらかじめご了承下さい。

附則：この規約は平成29年7月1日より施行します。